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Quanto custa uma Recuperação de Dados ???
Em primeiro lugar gostaríamos de esclarecer que o tipo de trabalho que realizamos é altamente especializado requerendo altos investimentos e inclusive buscando tecnologia no exterior. Conseqüentemente devido aos altos custos envolvidos, nosso objetivo principal não é a recuperação de HDs e sim dos dados do mesmo. Na maioria das vezes não compensa o conserto de HDs danificados com o objetivo de simplesmente se reaproveitar a peça danificada.
Se não existirem informações importantes a serem resgatadas, sugerimos que o HD defeituoso seja descartado, adquirida uma nova peça e que os programas sejam reinstalados. Um trabalho de Recuperação de Dados somente é viável se o seu objetivo for recuperar informações perdidas que realmente sejam importantes.
Temos constatado que varias pessoas físicas ou outras empresas não especializadas tentam nos imitar inclusive copiando trechos de nosso site e cobram valores bem mais baixos do que os cobrados por nossa empresa. Infelizmente boa parte dos serviços que recebemos já passaram pelas mãos desses curiosos e com danos adicionais devido a tentativas sem sucesso. Algumas vezes esses danos são irreversíveis. Cabe ao cliente avaliar a importância de seus dados e a decisão de para onde seu HD deve ser enviado.
Voltando aos valores, isso depende de vários fatores tais como Tamanho do HD, Tipo do HD, Sistema Operacional, Ferramentas utilizadas, Peças utilizadas no processo (cabeças de leitura, motor, placa, etc) mas é principalmente o Nível de dificuldade que vai determinar o valor a ser cobrado. No caso de problemas lógicos é importante saber se foram gravados ou instalados programas após o problema e se tentativas de recuperação de dados anteriores já tenham sido feitas. É necessário um diagnostico completo para podermos apresentar o valor final da recuperação. Um HD com tamanho grande não necessariamente significa um valor de recuperação mais elevado. Existem casos de HDs grandes serem mais fáceis de serem recuperados do que HDs com tamanho pequeno e vice-versa. De uma maneira geral o custo de recuperação de dados em um HD IDE, SATA com sistema operacional (ou partição) Windows na opção Standard e que não esteja com os lacres violados varia entre R$ 350 a R$ 1.400 podendo ser mais em alguns casos especiais. Consulte-nos.
Sobre a quantidade de dados desejados, isso não influencia no valor do serviço de recuperação de dados. Apenas o tempo para se executar a cópia dos dados (após os mesmos já terem sido recuperados) é que será menor. Se o cliente quiser recuperar poucos arquivos, ele poderá escolher as pastas ou arquivos desejados (até certo limite) e se forem poucos arquivos ou pastas não há a necessidade de se adquirir um novo HD e os dados podem ser gravados em CD ou DVD.
Devido a esses motivos é que não podemos trabalhar com orçamento sem compromisso. O diagnóstico é parte integrante do processo de recuperação de dados.
Lembramos que HDs com Nível de Dificuldade 3 (ver seção Dicas), podem ser enviados para nossos parceiros no exterior (com prévia aprovação do cliente). Consulte-nos para maiores detalhes sobre envio e valores.
* Obs: Em caso de recuperação negativa não estamos cobrando nenhum valor. Válido para HDs que não estejam com os lacres violados (abertos) e que não tenham "sofrido" nenhuma tentativa de recuperação de dados anterior. Não inclui também sistemas RAID ou opção de Urgência.
** Obs: Os valores podem ser facilitados ou ter um bom desconto a vista. Consulte-nos e negocie a melhor forma de pagamento.
Estimativa de preços para Recuperação de Dados:
Obs01: O Valor final da Recuperação de Dados somente é informado após efetuarmos o diagnóstico. Obs02: O serviço de diagnóstico é cobrado antecipadamente e é abatido do valor total. Esse custo cobre horas técnicas empregadas no diagnóstico. O diagnóstico é a fase mais importante e trabalhosa na recuperação dos dados. Atenção: Em HDs não violados não esta sendo cobrado. Consulte-nos. Obs03: Após o inicio do diagnóstico e caso o cliente desista do serviço ou não aprove o orçamento, o valor de R$ 300,00 será cobrado referente a horas técnicas utilizadas. Obs04: O valor opcional de Urgência é cobrado antecipadamente e mesmo em casos com resultado negativo. Esse custo é devido ao esquema especial de atendimento. Obs05: HDs em RAID: A controladora, cabos e/ou servidor devem também ser enviados. Obs06: Em casos considerados "gravíssimos" ou seja com poucas chances de êxito (Nível 4), a Doctor Byte pode sugerir a inviabilidade de se enviar o HD para os EUA. Se o cliente fizer questão do envio do HD para os EUA nesses casos, a taxa de diagnóstico americana será cobrada. O mesmo é válido para HDs que que já chegaram abertos aqui na Doctor Byte. Obs07: Após o envio do material para os EUA, caso o cliente venha a desistir do trabalho, o valor total da recuperação será cobrado pois trata-se de serviço contratado e executado. Obs08: Nos serviços executados nos EUA cobramos +14% referentes a despesas de nota fiscal. Obs09: Gravação de CD-R (~600MB) = R$ 15,00 cada. Obs10: Gravação de DVD-R (~4.0 GB) = R$ 50,00 cada. Obs11: Valores para opção STANDARD onde o prazo estimado é de 5 dias úteis.
Obs12: Principalmente em sistemas RAID mesmo com opção de urgência, o prazo estimado de 24 hs pode ser maior devido a dificuldade encontrada. Obs13: Os serviços em sistemas RAID, automaticamente são executados em regime de Prioridade. Obs14: Os fretes sempre são por conta do cliente. Obs15: Caso o cliente deseje, é possível a separação de pastas ou arquivos a serem recuperados porém até um limite de 10 nomes. Mais que isso, todo o conteúdo será copiado.
As formas de pagamento podem ser: Deposito em conta corrente, Cheques da Cidade de São Paulo ou Boleto Bancário (Pessoa Jurídica de São Paulo). Todos mediante cadastro, consulta e sujeito a aprovação.
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